-
Важливо не те, що ти говориш, а те, що люди чують.
-
Я не розумію, чому люди, все життя яких або їх Корпоративний успіх залежать від спілкування, все ж іноді йдуть на поводі у керівників, які не можуть знайти вихід з положення, та й не хочуть цього робити.
-
За останні 10 років я зробив досить добре, тому що взяв мовну та політичну стратегію та застосував її до корпоративного світу, чого раніше ніхто не робив.
-
У політиці найважливіше особистість. Справа не в проблемах, не в іміджі. Важливо, хто ви є і що ви уявляєте.
-
Традиційні дослідники ринку холодні, розважливі та наукові.
-
Момент Еврики-це дві причини, чому слід прийняти стандарт, заснований на результатах: здоровий глузд і підзвітність. Стандарти, засновані на витратах, не заохочують різноманітність джерел енергії; вони не створюють ніяких стимулів; вони не виробляють сонячну, гідроелектростанцію, ядерну енергію.
-
Ідеологія і комунікація найчастіше перетинаються, ніж доповнюють один одного. Принцип і комунікація працюють спільно. Ідеологія і комунікація часто працюють порізно.
-
Припустимо довести когось до сліз, якщо це емоційно пояснить йому, чому той чи інший продукт, послуга або кандидат - це та людина, яка потрібна, і це правильний вчинок.
-
Є слова, які працюють, які мають на меті пояснити та просвітити політику, яка працює, продукти, які працюють, послуги, які працюють. Я ніколи не збираюся намагатися продати лимон. Я цим не займаюся.
-
Політика - це нутро, реклама-це нутро.
-
Переможці знають, що рухає людей, ефективно впливаючи на наші страхи та прагнення. Слухаючи дуже уважно, а потім повторюючи майже слово в слово те, що вони почули, переможці знають, як сформулювати нагальні потреби - і продукти для задоволення цих потреб - про які люди навіть не підозрювали.
-
Більшість виборців воліли б, щоб у них вкрали гаманець, ніж піддаватися перевірці податковою службою.
-
Спосіб, яким ви повідомляєте про свою ідею, відрізняється від способу, яким ви повідомляєте про продукт.
-
Збереження парків і відкритих просторів - це виграш, тому що це не потрібно пояснювати звичайним американцям.
-
Деякі люди називають це глобальним потеплінням, інші - зміною клімату. У чому різниця?
-
Вісімдесят відсотків нашого життя - це емоції, і лише 20 відсотків - інтелект. Мене набагато більше цікавить те, що ти відчуваєш, ніж те, як ти думаєш. Я можу змінити те, як ти думаєш, але те, що ти відчуваєш, - це щось глибше і сильніше, і це те, що знаходиться всередині тебе.
-
Переконлива історія, навіть якщо вона не відповідає дійсності, може бути більш емоційно переконливою, ніж сухий виклад правди.
-
Це все емоції. Але в емоціях немає нічого поганого. Коли ми закохані, ми не раціональні, ми емоційні. Коли ми у відпустці, ми не раціональні, ми емоційні. Коли ми щасливі, ми не [раціональні]. Насправді, в більшості випадків, коли ми раціональні, ми насправді нещасні. Емоції-це добре, пристрасть - це добре. Займатися тим, чим ми займаємося, за умови, що це здорове заняття, - це добре.
-
Я бачив, як ефективні формулювання, що додаються до політики, яка є панівною і проводиться захопленими і ефективними людьми, можуть змінити хід історії.
-
Це все емоції. Але в емоціях немає нічого поганого. Коли ми закохані, ми не раціональні, ми емоційні. Коли ми у відпустці, ми не раціональні, ми емоційні.
-
Якщо ви добре розбираєтеся в цифрах, то ви погано розбираєтеся в мові.
-
У Республіканській партії все ще є люди, які, на мою думку, практикують вираження гніву, розчарування, жалю, болю, скорботи, страждань. Це не те, що хоче почути американський народ.
-
Принципи, що лежать в основі пояснення та освіти щодо продукту чи обраного чиновника, схожі, хоча фактичне їх застосування дуже, дуже різне.
-
Республіканці використовують аналітичні центри для підготовки багатьох своїх повідомлень. Аналітичні центри-це найгірший, найбільш недисциплінований приклад спілкування, який я коли-небудь бачив.
-
Ви ніколи не можете брехати, тому що брехня підриває довіру до продукту, а довіра важливіша за все інше. Довіра навіть важливіша за ясність.
