Akio Morita відомі цитати

Уважно поспостерігайте за тим, як живуть люди, отримайте інтуїтивне уявлення про те, чого вони можуть хотіти, а потім дійте відповідно до цього. Не проводьте маркетингових досліджень.

У довгостроковій перспективі, незалежно від того, наскільки ви хороші чи успішні, наскільки розумні чи підступні, ваш бізнес та його майбутнє знаходяться в руках людей, яких ви наймаєте.

Я вважаю, що однією з причин, чому ми пережили такий чудовий період зростання, було те, що у нас була атмосфера вільного обговорення.

Немає секретного інгредієнта або прихованої формули, відповідальної за успіх кращих японських компаній.

Цікавість-ключ до творчості.

Але переконайтеся, що ви не робите одну і ту ж помилку двічі.

Компанія нічого не доб'ється, якщо всі рішення будуть віддані на відкуп керівництву.

Ми постараємося створити умови, при яких люди могли б зібратися разом в дусі командної роботи і за своїм бажанням використовувати свої технологічні можливості.

Якщо ви йдете по життю з переконанням, що ваш шлях завжди найкращий, всі нові ідеї в світі будуть проходити повз вас.

Я знав, що нам потрібна зброя, щоб прорватися на ринок США, і це повинно було бути щось особливе, щось, чого більше ніхто не виробляв.

Наш план полягає в тому, щоб ознайомити громадськість з новими продуктами, а не запитувати їх, які продукти вони хочуть,

Я встановив правило, згідно з яким, як тільки ми наймаємо працівника, його успішність у школі залишається в минулому і більше не використовується для оцінки його роботи або прийняття рішення про підвищення.

Ми хочемо, щоб компанія залишалася здоровою, а її співробітники щасливими, і ми хочемо, щоб вони залишалися на роботі та були продуктивними.

Ми ставимося до співробітників як до членів сім'ї. Якщо керівництво бере на себе ризик, приймаючи їх на роботу, ми повинні взяти на себе відповідальність за них.

Керівники компанії повинні володіти необхідними якостями, щоб керувати персоналом, показуючи йому, як потрібно діяти.

Я завжди прагнув познайомитися з нашими співробітниками, відвідати кожне підприємство нашої компанії і спробувати познайомитися з кожним з них особисто.

Більше людей зацікавлені в спробі маніпулювати паперовими активами, ніж у створенні довгострокових активів шляхом виробництва реальних товарів.

Звичайно, ми повинні отримувати прибуток, але ми повинні отримувати його в довгостроковій перспективі, а не тільки в короткостроковій перспективі, і це означає, що ми повинні продовжувати інвестувати в дослідження та розробки - вони постійно становлять близько 6% продажів Sony - і в Сервісне обслуговування.

Зручності в Японії не викликають особливого занепокоєння у керівництва.

Ми хочемо, щоб у кожного були найкращі умови для роботи, але ми не віримо в шикарні та вражаючі приватні офіси.

Ставлення японців до роботи, мабуть, кардинально відрізняється від ставлення американців.

Я вважаю, що було б великою помилкою думати, що гроші - це єдиний спосіб винагородити людину за її працю. Людям потрібні гроші, але вони також хочуть бути щасливими на своїй роботі і пишатися нею.

Я вірю, що люди працюють заради задоволення своїх потреб.

компанія не повинна викидати гроші на вітер на величезні премії керівникам або інші дрібниці, а повинна розділити свою долю з працівниками.

(Японський уряд вважає, що якщо у вас є велика лабораторія з усім найновішим обладнанням та хорошим фінансуванням, це автоматично призведе до творчості. Це не так.

Найважливіша місія японського менеджера-розвивати здорові відносини зі своїми співробітниками, створювати сімейну атмосферу в корпорації, відчуття того, що співробітники і менеджери поділяють одну і ту ж долю.

Керівництво промислової компанії повинно постійно ставити завдання перед інженерами; це, можливо, найважливіше завдання керівництва при роботі зі своїми інженерами.

Ворогом інновацій може бути ваш власний відділ продажів.

На мій погляд, важливо не покладати провину за помилку на когось іншого, а скоріше з'ясувати, що стало її причиною.

Громадськість не знає, що це можливо. Ми знаємо.

З машиною можна бути абсолютно раціональним. Але якщо ви працюєте з людьми, то іноді логіці доводиться поступатися місцем розумінню.

З точки зору менеджменту, дуже важливо знати, як розкрити вроджений творчий потенціал людей. Моя концепція полягає в тому, що кожен має творчі здібності, але дуже мало хто знає, як ними користуватися.

Моє рішення проблеми вивільнення творчого потенціалу завжди полягає в постановці мети.

Я вважаю своєю роботою розвивати творчий потенціал людей, з якими я працюю, тому що в Sony ми знаємо, що приголомшлива ідея з більшою ймовірністю втілиться у відкритій, вільній і довірчій атмосфері, ніж коли все прораховано, кожна дія проаналізовано і всі обов'язки розподілені відповідно до організаційної структури.

Моя головна робота полягає в тому, щоб постійно розпалювати цікавість людей, яке пригнічується бюрократією і формальними системами шкільної освіти.

Як тільки у вас в штаті з'являться підготовлені, розумні і енергійні люди, наступним кроком буде мотивація їх до творчості.

Коли я знаходжу працівника, який не підходить для цієї роботи, я відчуваю, що це моя вина, тому що я прийняв рішення найняти його.

Чудова річ у менеджменті полягає в тому, що менеджер може роками робити помилки, про які ніхто не підозрює, а це означає, що управління може бути своєрідним шахрайством.

Японці, як правило, набагато краще пристосовані до уявлення про працю, будь-якому виді роботи, як про почесне.

Існує три види креативності: креативність в технології, в плануванні продукту і в маркетингу. Використовувати що - небудь з цього без інших-значить приректи бізнес на провал.

Всі ми вчимося, наслідуючи, будучи дітьми, студентами, новачками в світі бізнесу. А потім ми дорослішаємо і вчимося поєднувати наші вроджені здібності з засвоєними правилами або принципами.

Єдине, в чому можна бути впевненим, - це в тому, що в бізнесі немає нічого визначеного.

Отримання прибутку важливо, але ви повинні інвестувати, щоб створити активи, які ви зможете отримати в майбутньому.

За іронією долі," покровителем " японського контролю якості є американець в. Едвардс Демінг, який був практично невідомий у своїй країні, поки його ідеї контролю якості не почали мати такий великий вплив на японські компанії.

У Сполучених Штатах бізнесмени часто не довіряють своїм колегам. Якщо ви довіряєте своєму колезі сьогодні, завтра він може стати вашим конкурентом, тому що люди часто переходять з однієї компанії в іншу.

Я часто кажу своїм помічникам: "ніколи нікому не довіряйте", але я маю на увазі, що ви ніколи не повинні довіряти комусь іншому виконувати роботу саме так, як ви хотіли б.

Поки Сполучені Штати були зайняті створенням юристів, ми були більш зайняті створенням інженерів.

Реклама та просування самі по собі не допоможуть створити поганий продукт або продукт, який не відповідає часу.

Моє рішення проблеми розкриття творчого потенціалу завжди полягає в постановці мети. Найкращим прикладом цього став проект "Аполлон" у Сполучених Штатах.

без організації, здатної працювати спільно, іноді протягом дуже тривалого періоду, важко домогтися реалізації нових проектів.