-
Завжди дивно бачити, наскільки широкий спектр результатів можна отримати, повторивши однакові переговори з різними основними учасниками; не має значення, чи є учасники переговорів недосвідченими, чи це керівники вищого рівня та молоді президенти комерційних фірм. Це важливий урок, який потрібно засвоїти.
-
Ми діємо як суспільство з нульовою сумою, в той час як насправді існує багато жиру з ненульовою сумою, який потрібно зняти до обопільної вигоди кожного.
-
Багато що залежить від відправної точки.
-
врегулювання внутрішніх конфліктів може бути дозволено шляхом пов'язки з іншими проблемами.
-
Більшість людей, навіть у простих ризикованих ситуаціях, поводяться інакше, ніж вимагає теорія корисності.
-
Мистецтво компромісу засноване на готовності відмовитися від чогось, щоб отримати щось натомість. Успішні художники отримують більше, ніж віддають.
-
Остання порада: не зловтішайтеся з приводу того, наскільки добре ви впоралися.
-
Арбітраж з остаточною пропозицією повинен бути дуже привабливим для сміливих (тих, хто прагне до ризику), які грають проти боязких (тих, хто уникає ризику).
-
Звичайно, двом командам легко змовитися, але для двадцяти восьми людей це дещо складніше
-
Порада: не ставте в незручне становище свого партнера по переговорах, змушуючи його або її йти на всі поступки.
-
У такому випадку найкраща практична порада така: спробуйте максимізувати очікуваний виграш, тобто суму всіх виграшів, помножену на ймовірності.
-
Посередник - це неупереджений сторонній спостерігач, який намагається допомогти учасникам переговорів у їх прагненні знайти компромісну угоду.
-
Сторона, яка веде переговори поспіхом, часто опиняється в невигідному становищі.
-
Нестачі в суперечках немає.
-
Теорія ігор, однак, стосується лише того, як надмірно розумні, всезнаючі люди повинні поводитися в конкурентних ситуаціях, і вона не має нічого сказати містеру x, коли він стикається зі своєю проблемою віч-на-віч.
-
Ідеї кровозмісні.
-
Необхідність полягає не в створенні нових аналітичних методів, спеціально розроблених для переговорного процесу, а скоріше в творчому використанні аналітичного мислення, що використовує існуючі методи.
-
Учасники суперечки часто зазнають невдачі, коли кожен з них діє жадібно і оманливо.
