James Surowiecki відомі цитати

Парадоксально, але найкращий спосіб для групи бути розумною-це щоб кожен її член мислив і діяв якомога більш незалежно.

Невпевненість у собі, іноді чергуючись з нереальними мріями про героїчний успіх, часто призводить до зволікання, і багато досліджень показують, що прокрастинатори заважають собі: замість того, щоб ризикувати невдачею, вони вирішують створити умови, які унеможливлюють успіх - рефлекс, який, звичайно, створює порочне коло.

Ремонт автомобілів, пілотування, катання на лижах, можливо, навіть менеджмент - це навички, які набуваються завдяки застосуванню, наполегливій праці та вродженому таланту. Але прогнозувати невизначене майбутнє та вибирати найкращий спосіб дій перед цим майбутнім набагато рідше. І багато з того, що ми бачили до цього часу, говорить про те, що велика група людей, що відрізняються один від одного, може робити кращі та надійніші прогнози та приймати розумніші рішення, ніж навіть найдосвідченіша "людина, що приймає рішення".

Різноманітність та незалежність важливі, оскільки найкращі колективні рішення приймаються внаслідок розбіжностей та конкуренції, а не консенсусу чи компромісу.

Щоб натовп була розумною, люди в ній повинні бути не тільки різноманітні в своїх поглядах, але і, умовно кажучи, незалежні один від одного. Іншими словами, вам потрібно, щоб люди думали самостійно, а не наслідували приклад оточуючих.

Парадокс Кар'єри Стіва Джобса полягає в тому, що він не був зацікавлений Слухати споживачів - він, як відомо, зневажав маркетингові дослідження, - але, тим не менш, мав дивовижний хист до того, чого споживачі насправді хочуть.

Хоча Нафта і є товаром, це все ж не такий товар, як кава, який, слава Богу, завжди буде з нами. У якийсь момент нафта закінчиться.

У діловому світі погані новини зазвичай виявляються хорошими - для когось іншого.

Загальновідомо, що в будь-який момент на фінансових ринках домінує або страх, або жадібність. Але найздоровіші ринки - це ті, які керуються і страхом, і жадібністю одночасно.

Зниження цін на нафту саме по собі не призведе до повалення мулл в Ірані. Але важливо зазначити, що історично склалося так, що коли ціни на нафту були низькими, іранські реформатори переважали, а радикали були відносно стриманими, і навпаки, коли ціни були високими.

На відміну від стандартів економії палива, найбільш поширеного методу зниження попиту на нафту за останні тридцять років, податок на бензин не вказує людям, на якій машині їздити. Це просто підвищує ціни на бензин і дозволяє людям відповідно коригувати свою поведінку.

Страхування життя стало популярним лише тоді, коли страхові компанії перестали розглядати його як вигідну інвестицію, а натомість почали продавати як символічне зобов'язання батьків забезпечити майбутнє благополуччя своїх сімей.

Linux-це складний приклад мудрості натовпу. Це хороший приклад у тому сенсі, що він показує, що ви можете змусити людей працювати децентралізовано, тобто без того, щоб хтось спрямовував їхні зусилля в певному напрямку, і при цьому вірити, що вони знайдуть правильні відповіді.

Важкі часи завжди призводили до нативістських настроїв і політики "закритих дверей". Але у випадку висококваліфікованих іммігрантів така політика веде до застою.

Безумовно, якщо ви будете дивитися CNBC весь день безперервно, то дізнаєтеся кілька цікавих новин про конкретні компанії і економіці в цілому. На жаль, щоб знайти корисну інформацію, вам доведеться пробиратися крізь купи непотрібного матеріалу, не маючи чітких вказівок про те, як відрізнити одне від іншого.

Безумовно, є вагомі причини для того, щоб зробити компанію приватною, і також можливо, що керівники компаній працюють краще, якщо за ними стежить невелика кількість власників приватної компанії, а не розрізнені і часто незацікавлені акціонери Державної корпорації.

Можливо, саме ті якості, які допомагають людям досягати успіху, роблять їх непридатними для управління кризовими ситуаціями. Важко підготуватися до найгіршого, коли ти вважаєш себе найкращим.

Очевидно, що правила інтелектуальної власності необхідні для стимулювання інновацій: якби кожен винахід можна було вкрасти або кожен новий препарат можна було б негайно скопіювати, мало хто став би інвестувати в інновації. Але надмірний захист може задушити конкуренцію і обмежити те, що економісти називають "поступовими інноваціями" - інноваціями, які так чи інакше спираються на інші.

Критикам споживчого капіталізму подобається думати, що споживачами маніпулюють і контролюють їх ті, хто прагне продати їм товари, але здебільшого все навпаки: компанії повинні виробляти те, що хочуть споживачі, і поставляти це за максимально низькою ціною.

В результаті стихійних лих гроші перерозподіляються від платників податків до будівельників, від страхових компаній до домовласників і навіть від тих, хто колись жив в зруйнованому місті, до тих, хто прийде їм на зміну. Примітно, що цей перерозподіл може відбуватися так гладко і швидко, оскільки зруйновані регіони відновлюються за лічені місяці.

Дискусії про охорону здоров'я в США, як правило, зосереджені на страхових компаніях, але якими б не були їхні проблеми, вони не є головною рушійною силою інфляції в галузі охорони здоров'я, а постачальниками медичних послуг.

Гнучкі ланцюги поставок зручні для транснаціональних корпорацій та споживачів. Але вони знижують і без того невисоку норму прибутку на заводах в країнах, що розвиваються і сприяють створенню безладної робочого середовища, в якій єдине, що має значення, - це своєчасне виконання замовлення.

Технологія повинна полегшити наше життя, дозволяючи нам робити все швидше та ефективніше. Але занадто часто здається, що це ускладнює ситуацію, залишаючи нас п'ятдесятикнопковими пультами дистанційного керування, цифровими камерами з сотнями загадкових функцій та посібниками з цілою книгою, а також автомобілями з приладовою панеллю, гідною космічного човника.

Корпоративний добробут-це не обов'язково погано.

Якщо ми хочемо, щоб наші регулятори працювали краще, ми повинні засвоїти просту ідею: регулювання - це не перешкода для процвітання вільних ринків, а їх життєво важлива частина.

Якщо ви думали, що поява Інтернету, поширення дешевих та ефективних інформаційних технологій та зростаюча фрагментація споживчого ринку допоможуть невеликим компаніям процвітати за рахунок повільних гігантів Fortune 500, то, очевидно, ви помилялися.

У світі, де компанії все більше дізнаються про свій бізнес в режимі реального часу, не має сенсу, що публічна звітність в основному складається за старим квартальним графіком. Компанії не отримують важливої інформації до Дня звітування, і в цей момент ринок збожеволіє.

У галузях, де багато конкурентів продають один і той же продукт - манго, бензин, DVD-програвачі - ціна - це найпростіший спосіб виділитися. Ми сподіваємося, що якщо ви досить знизите ціни, то зможете збільшити свою частку ринку і навіть прибуток. Але це працює лише в тому випадку, якщо ваші конкуренти не хочуть або не можуть наслідувати їх приклад.

На практиці скорочення занадто часто зводиться до скорочення робочої сили, зберігаючи при цьому попередній рівень бізнесу, і це робиться не за рахунок інвестицій у технології, що підвищують продуктивність, а за рахунок того, що люди працюють 80 годин на тиждень і наймають тимчасових працівників, щоб заповнити цю прогалину.

В автомобільній промисловості є одна річ, на яку ви завжди можете покластися: якщо будуть запропоновані нові правила охорони навколишнього середовища або безпеки, керівники будуть передбачати катастрофу.

У ті часи, коли скорочення штатів у корпораціях було в моді, Уолл-стріт часто критикували за те, що вони занадто суворо судили про компанії та встановлювали планку корпоративної ефективності настільки високу, що керівники вважали, що єдиним виходом для них є скорочення заробітної плати.

Замість того щоб бездумно вкладати мільярди в Мережу як таку або витягувати мільярди з неї, інвесторам слід витратити свій час на те, щоб переконатися, що саме майбутні "Форди" і "Дженерал Моторс" в кіберпросторі отримують необхідний їм капітал.

На відміну від більшості державних програм, Програма соціального забезпечення та частково Medicare фінансуються за рахунок податків на заробітну плату, призначених спеціально для них. Частина податкових надходжень спрямовується на виплату поточних виплат; все, що залишається, надходить до цільових фондів на майбутнє. Програми були розроблені таким чином з політичних причин.

До сімдесятих років минулого століття західні країни приділяли мало уваги корупції за кордоном, і хабарництво розглядалося як неприємна, але необхідна частина ведення бізнесу. У деяких європейських країнах підприємствам навіть дозволялося списувати хабарі як витрати.

Таким чином, найрозумніші групи складаються з людей з різними поглядами, які здатні залишатися незалежними один від одного.

На жаль, у цій ідеалізованій картині того, як наукове співтовариство відкриває істину, є певна вада. І ця вада полягає в тому, що більшість наукових робіт ніколи не помічаються. Дослідження за дослідженням показують, що більшість наукових робіт майже ніхто не читає, в той час як невелика кількість статей читають багато людей.

Таким чином, найрозумніші групи складаються з людей з різними поглядами, які здатні залишатися незалежними один від одного. Однак незалежність не передбачає раціональності чи неупередженості. Ви можете бути упередженими та ірраціональними, але поки ви незалежні, ви не зробите групу дурнішою.

Різноманітність і незалежність важливі, тому що найкращі колективні рішення приймаються в результаті розбіжностей і боротьби, а не консенсусу або компромісу. Розумна група, особливо коли вона стикається з когнітивними проблемами, не просить своїх членів змінити свої позиції, щоб дозволити групі прийняти рішення, яке влаштує всіх. Замість цього... найкращий спосіб для групи бути розумною-це щоб кожен її член думав і діяв якомога самостійніше.

Зрештою, капіталізм-це не весело, коли реальна невдача стає можливою.

Компанії часто стають жертвами власних міфологій.

Компанії, як і люди, не дуже люблять змінюватися.

Кіноглядачам тим більше подобаються хитросплетіння злочину, коли воно відбувається заради благої мети.

Історія інтернету-це частково низка втрачених можливостей...

Іноді доводиться руйнувати свій бізнес, щоб врятувати його.

Американський бізнес не повинен субсидувати бізнес.

Частково через те, що індивідуальні судження недостатньо точні або послідовні, Когнітивна різноманітність має важливе значення для прийняття правильних рішень.

Одним із ключів до прийняття успішних групових рішень є змусити людей приділяти набагато менше уваги тому, що говорять усі інші.

Те, що когнітивне різноманіття має значення, не означає, що якщо ви зіберете групу різноманітних, але абсолютно неінформованих людей, їх колективна мудрість буде розумнішою, ніж у експерта. Але якщо ви можете зібрати різношерсту групу людей, які мають різний ступінь знань і проникливості, вам краще довірити їй прийняття важливих рішень, а не залишати їх в руках одного або двох людей, якими б розумними вони не були.

Зрештою, чого дійсно хоче економіка, так це не збільшення інвестицій як таких, а поліпшення їх якості. Він хоче, щоб капітал надходив у компанії, які створюватимуть цінність - не у вигляді зростання цін на акції, а у вигляді більшої кількості товарів за менших витрат, збільшення кількості робочих місць і зростання заробітної плати - за рахунок підвищення продуктивності.

Чого побоюються корпорації, так це явища, яке зараз досить неелегантно називають "комодитизацией". Цей термін означає Просто перетворення ринку даного продукту в товарний ринок, який характеризується зниженням цін і норми прибутку, посиленням конкуренції і зниженням бар'єрів для входу.