Philip Kotler відомі цитати

На вивчення маркетингу йде один день. На жаль, на оволодіння ним йде ціле життя.

Найкраща реклама-це задоволені клієнти.

Маркетинг-це гонка без фінішної лінії

Маркетинг - це сукупність видів людської діяльності, спрямованих на полегшення і завершення обміну інформацією.

Успішний продавець піклується в першу чергу про клієнта, а в другу - про продукт.

Відділ продажів-це ще не вся компанія, але краще б вся компанія була відділом продажів.

Найкращий спосіб утримати клієнтів - це постійно думати про те, як дати їм більше за менші гроші.

Найголовніше-спрогнозувати, Куди рухаються клієнти, і бути попереду них.

Маркетинг-це не мистецтво знаходити розумні способи розпорядження тим, що ви виробляєте. Це мистецтво створювати справжню цінність для клієнтів.

Хороші компанії задовольнять потреби; великі компанії створюватимуть ринки.

Інтегровані маркетингові комунікації-це спосіб поглянути на весь маркетинговий процес з точки зору клієнта.

Тепер недостатньо просто задовольнити ваших клієнтів. Ви повинні радувати їх.

Набагато важливіше робити те, що є стратегічно правильним, ніж те, що приносить негайний прибуток.

Бідні фірми ігнорують своїх конкурентів; середні фірми копіюють своїх конкурентів; фірми-переможці очолюють своїх конкурентів.

Майбутнє не чекає нас попереду. Це вже сталося.

Сьогодні ви повинні бігти швидше, щоб залишатися на місці.

Будь-який бізнес-це бізнес послуг. Чи викликає ваш сервіс посмішку на обличчі клієнта?

Компанії приділяють занадто багато уваги витратам на те, щоб щось зробити. Їм слід більше турбуватися про витрати на те, щоб цього не робити.

Ключем до брендингу, особливо для невеликих фірм, є зосередження уваги на обмеженій кількості проблемних областей та розвиток чудового досвіду в цих сферах.

Теорія маркетингу ґрунтовна, але практика маркетингу залишає бажати кращого.

Мистецтво маркетингу-це мистецтво створення бренду. Якщо ви не бренд, Ви - товар. Тоді ціна-це все, і у виграші залишається тільки виробник з низькими витратами.

Не купуйте частку ринку. З'ясуйте, як її заробити.

Автентичний маркетинг - це не мистецтво продавати те, що ви виробляєте, а знання того, що потрібно робити.

Хороші клієнти-це актив, який при правильному управлінні та обслуговуванні принесе компанії солідний довічний дохід.

Існує тільки одна виграшна стратегія. Вона полягає в ретельному визначенні цільового ринку і напрямку на нього більш вигідної пропозиції.

Сучасні розумні маркетологи продають не продукти, а пакети пільг. Вони продають не тільки покупну вартість, але і споживчу.

Інтернет створить переможця і поховає відстаючих.

Вашій компанії не місце на ринках, де вона не може бути кращою.

За останні 60 років маркетинг перейшов від орієнтації на продукт (маркетинг 1.0) до орієнтації на споживача (Маркетинг 2.0). Сьогодні ми бачимо, що маркетинг знову трансформується у відповідь на нові зміни в навколишньому середовищі. Ми бачимо, що компанії переключають свою увагу з продуктів на споживачів, а потім на проблеми людства. Маркетинг 3.0-це етап, на якому компанії переходять від орієнтації на споживача до орієнтації на людину і де прибутковість збалансована з корпоративною ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ.

Такого поняття, як товар, не існує. Це просто продукт, який чекає диференціації.

Маркетинг перетворюється на битву, засновану на інформації, а не на силі продажів.

Конкурентна перевага - це здатність компанії працювати одним або кількома способами, яким конкуренти не можуть або не хочуть відповідати.

Слідкуйте за життєвим циклом продукту; але що ще важливіше, стежте за життєвим циклом ринку.